Porsche
Die Autoberatung der Zukunft.
Destination Porsche
Der Autokauf von heute gestaltet sich digitaler als je zuvor. Wie ebnet man den Weg zur Beratung der Zukunft und gewährt somit die beste Customer Journey für jeden Kunden und jede Kundin?
Die Vorteile des stationären Handels werden mit denen der digitalen Technologien verbunden. Der Handel wird zu einem hybriden Retail-Erlebnis und der „Point of Sale“ zum „Point of Experience“.
Ein neues Architekturkonzept macht Porsche zum zentralen Treffpunkt. Das neue Retail-Konzept richtet sich nach dem Kundenerlebnis. Es bleibt im Kern modular, flexibel und ist somit zukunftsfähig.
Ein Ort, an dem Austausch stattfinden kann.
Die Customer Journey verläuft entlang thematischer Module, die von den Porsche Zentren flexibel ein- und umgebaut werden können. Aufenthaltsbereiche laden Porsche Fans als Treffpunkt zum Austausch ein.
